山西文旅集团云游山西股份有限公司(以下简称“云游山西”),是由山西省文化旅游投资控股集团有限公司(以下简称“山西文旅集团”)、山西商务国际旅行社(有限公司)有限公司、山西海外旅游有限公司、山西太平洋国际旅行社有限公司、山西红马国际旅行社有限公司、山西宝华盛世国际旅行社有限公司共同发起设立,并以此为平台,加大全省旅游信息资源、旅行社等的整合力度,促进全省旅游产业又好又快发展。

“云游山西”将按照“一键指引、智能导航、数据集成、服务精准”的要求,以“重资产行业、轻资产运营”和“推动企业上市”为指导思想,以优势互补、资源共享、风险共担为原则,建立集吃、住、行、游、购、娱文化旅游相关服务、管理及电子商务交易平台为一体的智慧旅游信息化平台,采用B2B2C模式建立在线旅游产品交易平台,全方位展示推介山西旅游资源要素,实现我省旅游要素和公共信息的一体化管理和运营。

“云游山西”借助互联网、移动互联网新技术以及智慧旅游的新成果,依托山西文旅集团的综合优势和我省龙头旅游企业的带动作用,通过系统化的市场方案,实现旅游资源的整合、提升和优化,实现大中型旅游企业的专业化、规模化和集约化。将通过地接资源的整合与分享,赋能山西旅行社企业。

旅游业是信息密集型产业,这样的特点使其具备天然的海量大数据。然而,在旅游需求日益多样化和个性化的趋势下,传统的管理与服务模式已不能满足我国旅游业发展的需要。“云游山西”将把握大数据赋予的机遇,致力于开展旅游信息化特别是旅游大数据最新技术的利用,支撑山西旅游公共信息服务、旅游企业营销与电子商务、游客个性化信息服务等,以大数据为基础实现精准营销,推动山西文旅产业的转型升级。

大数据时代的旅游产业,精细化的服务信息与精准营销更显重要。“云游山西”通过山西旅游数源、客源的抓取和分析,让数据变“活”,给入晋游客“画像”,清晰掌握他们的客源地、预订偏好、行为轨迹、逗留时间、综合消费等高频海量数据,向不同客源地的游客进行定向、精准、多语种地推送。除了信息服务外,“云游山西”还可以根据各客源地的旅游需求,给旅游主管部门和相关部门提供决策依据,有针对性地补齐山西旅游短板。

“云游山西”将会成为兼具开放性和开创意义的“智慧旅游平台”。其将提供业内商家、景区景点、旅游者等多种数据的分析和共享,全面促进提升公共信息服务、景区高效管理、企业精准营销、游客个性服务等旅游业重点范畴的信息化程度。“云游山西”的建成和完善将会持续推动山西旅游信息化的进程,给“山西人游山西”和“外地人游山西”提供极大便利,深刻影响山西文旅产业的未来发展。