春潮涌动处,奋进正当时。山西文旅晋中汇诚公司以“开局即冲刺”的姿态实现首季开门红,以硬核数据打响年度高质量发展“揭幕战”:一季度公司品牌营销不断强化,管理水平持续提升,营业成本得到有效压控,实现营业收入9194.87万元,利润总额2273.28万元。
精准营销擦亮汇诚IP
晋中汇诚公司深入贯彻落实文旅集团党委工作部署,坚持“稳中奋进、以进促稳”的总遵循,深入实施“5461”发展举措,大抓产业、主攻文娱板块,通过精准营销实现效益跃升。乔家大院文化园区举办“乔家春囍中国年·非遗焕彩过大年”等主题活动,受到《央视新闻》、《新华网》、《人民网》等多家主流媒体宣传报道,获得了全网的一致好评。昭馀古城茶商文化旅游区依托“山西晋中市祁县昭馀古城研学实践基地”称号优势,与200余家旅行社、研学机构达成合作,成功签约7家机构,累计接待研学学生4000余人次,为祁县全域旅游高质量发展注入新动能。

匠心服务筑牢发展根基
乔家大院文化园区深耕5A景区建设,业态焕新引入4家特色商户,商铺综合收入194万元;针对性开发4类团型讲解词160篇,28名讲解员通过专项训练,贯彻落实“着装上岗、首问负责、微笑服务”的服务方针,景区游客线下满意度高达100%。昭馀古城茶商文化旅游区创新推出各类惠民政策,游客量较往年同期增长近30%,日均游客量创历史新高,抖音平台热度值一路飙升,位居晋中市景点好评榜第二位。

《又见平遥》剧场创新服务模式,明确了购票、检票、观演、离场每个环节的触点要素并制定了相应服务标准,入选联合国教科文组织首期“数字环境下保护与促进文化多样性示范案例”,成为全球20个案例中唯一的演艺项目,当暮色中的马蹄声划破古城寂静,观众在声光电交织的“镖局风云”里触摸着历史的脉搏。又见平遥主题酒店群通过“岗位职责精准化、服务流程标准化”进一步加强“极佳服务”,客房清洁等工作实施“无扰化”改造,服务响应效率提升30%;组织宾客参与“又见春节”主题非遗体验活动,专业厨师现场教授花馍制作技巧,打造出“标准之上更有温度”的特色服务范式。

科技赋能重构体验场景
“游客的需求已经不再局限于传统的‘吃住行游购娱’,更注重新型体验式旅游,因此不仅要着眼于文化层面的深度挖掘,更要着力推进‘文旅+科技’的旅游新模式。”乔家大院文化园区开展跨界合作,创新推出低空旅游,与三晋通航合作的直升机项目春节累计飞行222架次,为游客开启“瞰晋商”的全新体验,百年大院有了“空中视角”;昭馀古城茶商文化旅游区开展“灵蛇赐福·茶韵昭馀”主题活动,将艺术灯光秀、街头非遗展演、院落文化摄影展与网红打卡点有机融合,让游客在游览中感受传统文化的魅力,体验古城的市井烟火与四季风华。

荣誉加冕映照奉献热忱
晋中汇诚全级次公司以卓越表现书写奋进篇章,接连斩获多项殊荣,持续激活山西文旅发展新活力。汇诚公司工会凭借扎实工作与创新实践,被省财贸轻纺烟草工会授予“省财贸轻纺烟草系统‘五比一争’优秀单位”称号;平遥饭店基于酒店口碑、主题契合度、酒店品质、出行距离、销量热度五个维度,荣登2024携程口碑榜“豪华酒店榜”;乔家大院文化园区导游中心创建“晋商风华,巾帼领航”品牌,荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号,营销中心荣获“晋中市巾帼文明岗”称号。这些荣誉不仅是对过往努力的高度认可,更是迈向新征程的强劲动力。

晋中汇诚公司正以“专业运营+文化深耕”的方式,在擦亮山西文旅金名片的征程上全速前进,这份充满春意的成绩单,正昭示着山西文旅融合发展的无限可能。奋楫者先,勇进者强,晋中汇诚公司将坚定不移地贯彻文旅集团“5461”发展举措,坚定实施“1633”发展战略,围绕“113”工作机制,持续淬炼专业化运营体系,奋力实现“让三晋文化活起来、让山西故事火起来”的美好愿景。我们将持续深耕文旅融合主战场,在书写山西文旅产业高质量发展的壮阔篇章中镌刻更深汇诚印记!

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